FAQs

Wichtige Fragen
schnell beantwortet

Der Stadtgutschein Potsdam ist ein universeller Gutschein, der in einer Vielzahl von Geschäften, Restaurants und Freizeiteinrichtungen in Potsdam eingelöst werden kann. Er dient als ein lokales Zahlungsmittel und ermöglicht es den Menschen, ihre Einkäufe und Aktivitäten in der Stadt zu unterstützen. Er ermöglicht es den Einwohnern und Besuchern von Potsdam, lokale Unternehmen zu unterstützen und gleichzeitig von einem vielfältigen Angebot zu profitieren.

Der Stadtgutschein Potsdam kann auf zwei Arten erworben werden – entweder über unsere Homepage online oder direkt in ausgewählten Geschäften vor Ort. Um den Stadtgutschein Potsdam online zu kaufen, besuchen Sie bitte unsere Homepage. Dort haben Sie die Möglichkeit, entweder eine physische Gutscheinkarte oder einen digitalen PDF-Gutschein zu erwerben. Folgen Sie einfach den Anweisungen, um den Kauf abzuschließen. Die genauen Ausgabestellen finden Sie auf unserer Homepage unter dem Abschnitt “Im Laden kaufen”. Dort sind die teilnehmenden Geschäfte aufgelistet, in denen Sie den Gutschein direkt erwerben können.

Der sogenannte “steuerfreie Sachbezug” gemäß §8 Abs. 2 Satz 11 EStG ist ein inzwischen weit verbreitetes Instrument zur Mitarbeitermotivation. Demnach können Arbeitgeber in Potsdam ihren Arbeitnehmern jeden Monat bis zu 50 EUR steuer- und abgabenfrei zuwenden, solange die Zuwendung nicht in Euro und Cent ausgezahlt wird.
Die Motivation Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die Unterstützung des eigenen Standortes war nie einfacher. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit uns auf und wir besprechen mit Ihnen alle weiteren Details. Mehr dazu unter https://www.stadtgutschein-potsdam.de/steuerfreier-sachbezug-fuer-potsdam/

Eine Vielzahl von Geschäften, Restaurants, Cafés, kulturellen Einrichtungen und Dienstleistern in Potsdam akzeptieren den Stadtgutschein. Diese finden Sie oben in der Menüleiste unter dem Punkt „Gutschein hier einlösen“. Hier sind alle teilnehmenden Geschäfte, Cafés, Restaurants, Freizeiteinrichtungen und Dienstleister:innen aufgeführt. Es besteht auch die Möglichkeit eine komplette PDF-Liste herunterzuladen.

Ja, der Stadtgutschein Potsdam eignet sich hervorragend als Geschenk. Sie können den Gutschein an Freunde, Familie oder Kollegen verschenken, die ihn dann in den teilnehmenden Geschäften einlösen können.

Ja, es gibt keine Einschränkungen. Und jeder Gutschein ist einer, der Sinn macht – für die Geschäfte in der Stadt die sich freuen, diesen anzunehmen.

Ja, der Mindestbetrag für den Kauf des Stadtgutscheins Potsdam beträgt in der Regel 10 Euro. Es können jedoch auch höhere Beträge erworben werden.

Beides ist möglich, denn der Stadtgutschein ist maximal flexibel. So haben Sie die volle Flexibilität und können sich gleich mehrere Wünsche gleichzeitig erfüllen. Der Restbetrag verbleibt auf dem Gutschein für eine nächste Einlösung.

Wenn der Wert Ihres Einkaufs den Wert des Stadtgutscheins übersteigt, können Sie einfach die Differenz mit einem anderen Zahlungsmittel begleichen, das vom jeweiligen Geschäft akzeptiert wird.

Der Gutschein ist drei Jahre nach dem Jahr der Ausstellung gültig. Nach Ablauf der Gültigkeit kann der Gutschein nicht mehr eingesetzt werden. Die Gültigkeit bezieht sich jeweils auf die einzelnen Aufladung. Das Gutscheinguthaben kann somit aus Teilbeträgen mit unterschiedlichen Gültigkeiten bestehen.

Um Ihr Kartenguthaben abzufragen, gehen Sie einfach auf der Homepage in den Menüpunkt “Gutscheinabfrage” und geben Sie einfach den 12-stelligen Gutschein-Code sowie die PIN (Kartenrückseite) ein. Klicken Sie auf „Abfrage“, dann wird Ihnen der aktuelle Gutscheinwert sowie das Gültigkeitsdatum angezeigt.

Nein, eine Barauszahlung von Guthaben, auch von Restbeträgen, ist nicht möglich.

Das Team Stadtgutschein erreichen Sie über das Kontaktformular unter “Kontakt” auf unserer Webseite oder E-Mail an info@stadtgutschein-potsdam.de. Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen an.

Auf der Startseite finden Sie den Menüpunkt „Mitmachen“, hier finden Sie alle wichtigen Informationen für Gewerbetreibende. Nehmen Sie gerne über das Formular Kontakt zu uns auf. Alternativ können Sie uns unter 0176-22044244 anrufen oder uns eine E-Mail an info@stadtgutschein-potsdam.de senden. Wir melden uns dann gern zum weiteren Vorgehen bei Ihnen zurück.

Bitte notieren Sie sich in jedem Fall Ihren 12-stelligen individuellen Kartencode!

Ich beziehe meinen Gutschein über das Arbeitnehmerprogramm:
Es ist wichtig, den Stadtgutschein sorgfältig aufzubewahren, da verlorene oder gestohlene Gutscheine nicht ersetzt werden können. Der Gutschein kann wie Bargeld verwendet werden und sollte daher sicher verwahrt werden. Bei Verlust des Gutscheins kann das Unternehmen die Gutscheinnummer über stadtguthaben.de Firmendashboard beim Herausgeber sperren lassen. Sollten Sie hierbei Probleme haben, melden Sie sich bitte bei uns:
verlust@stadtgutschein-potsdam.de, Geschäftszeiten Mo 10:00 Uhr – 16:00 Uhr, Di-Do 10:00 – 19:00 Uhr

Ich habe meinen Gutschein privat erworben/geschenkt bekommen:
Netzwerk-Gutscheine sind anonym und wie Bargeld zu verwahren und behandeln. Das Risiko bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung trägt allein der Verbraucher. Der Herausgeber kann in diesen Fällen keinen Ersatz leisten. Benachrichtigen Sie uns über einen Verlust und wir kümmern uns innerhalb unserer Geschäftszeiten um die Sperrung. Gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 Euro können wir das Guthaben einer gesperrten Karte auf eine neue Karte übertragen.
verlust@stadtgutschein-potsdam.de, Geschäftszeiten Mo 10:00 Uhr – 16:00 Uhr, Di-Do 10:00 – 19:00 Uhr

Der 12-stellige Code auf der Stadtgutscheinkarte hat verschiedene Funktionen:
1. Guthabenabfrage: Mit dem Code können sie das aktuelle Guthaben auf der Karte abfragen. Dies ermöglicht es, zu überprüfen, wie viel Geld noch auf der Karte verfügbar ist, bevor sie diese zum Bezahlen verwenden.
2. Aufladung: Wenn sie die Stadtgutscheinkarte aufladen möchten, benötigen sie den 12-stelligen Code. Sie geben diesen Code während des Aufladevorgangs an, um das Guthaben auf der Karte zu erhöhen.
3. Zuordnung: Der Code dient auch dazu, die Stadtgutscheinkarte einer bestimmten Person oder einem bestimmten Konto zuzuordnen. Dies ermöglicht es den Betreibern des Stadtgutscheinsystems, die Karteninhaber zu identifizieren.
4. Sperrung: Im Falle von Verlust oder Diebstahl der Karte kann der Code verwendet werden, um die Karte zu sperren und unbefugte Nutzung zu verhindern. Durch die Sperrung der Karte wird sichergestellt, dass das darauf verfügbare Guthaben geschützt bleibt. Dazu mehr unter “Was passiert, wenn ich meinen Stadtgutschein verliere?”.

Es ist wichtig, den 12-stelligen Code auf der Stadtgutscheinkarte vertraulich zu behandeln und sicher aufzubewahren, um Missbrauch zu vermeiden.

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